Паслу́га — дзеянне або дзейнасць кагосьці на карысць іншай асобы. «мэтанакіраваная дзейнасць, вынікі якой маюць праяву ў карысным эфекце» [1].
У камерцыі — працоўная мэтазгодная дзейнасць, вынікі якой адлюстроўваюцца ў карысным эфекце, асаблівым спажывецкім кошце. Асаблівасцю паслугі з’яўляецца супадзенне ў часе і ў прасторы працэсаў вытворчасці, рэалізацыі і спажывання яе спажывецкага кошту.
Паслугі ўваходзяць у трацічнага сектара эканомікі, які стаў вядучым у развітых краінах у эпоху постіндустрыялізму.
Сярод фактараў, якія стымулююць развіццё рынку паслуг, дамінуючымі з’яўляюцца паскоранае развіццё навукова-тэхнічнага прагрэсу і звязаны з інтэнсіфікацыяй вытворчасці рост даходаў насельніцтва[1].
У сучасным грамадстве сфера паслуг, задавальняючы шырокі спектр грамадскіх і індывідуальных патрэбнасцей, спрыяе эфектыўнаму развіццю эканамічных і сацыяльных адносін.
У міжнародным гандлі разглядаюць больш за 600 разнавіднасцяў паслуг, аб’яднаных у такія класіфікацыйныя групы як [1]: